一张报纸，一份感谢，这次浦江社区卫生服务中心家庭医生黄欢收到的感谢信有些特殊，是刊登在一份报纸上。

(相关资料图)

写感谢信的是一位社区居民，他的父亲已是97岁高龄，患有慢性病多年，是黄欢的签约病人。由于年龄大的原因，老年人有些耳背，就诊交流时间比其他人长得多，但黄欢不厌其烦，耐心为老人家精准施治。

黄欢也是土生土长的本地人，是辖区内两个大型小区居民的家庭医生，也是社区居民的“好家人”。她总是利用风趣幽默的沪语安慰、鼓励居民，建立家人式的医患关系。遇上药品断档、患者突发不适等紧急特殊情况，她也是有求必应。

65岁的王伯伯患高血压病15年，每月来黄欢门诊配药，动员他签约家庭医生，一直是拒绝的，理由是：不需要家庭医生，就是配配药。一天，王伯伯捂着脸来到医院，说牙疼好几天了，要求开点止痛消炎的药。黄欢经过诊断发现，王伯伯除了牙痛，近一周还有乏力、头晕等症状，检查时还带有舌头歪斜、左手左脚肌力减退，高度怀疑脑梗。他不以为然，黄欢很严肃地劝他立即就诊。随后，王伯伯到仁济医院南院区就诊，证实就是脑梗，因治疗及时，未留有明显后遗症。出院后，王伯伯找到黄欢说：“我一定要跟你签约！”

黄欢在门诊中

家庭医生负责签约居民的基本诊疗与公共卫生服务，承担居民健康守门人的职能，是居民的“医生朋友”和“健康顾问”。大多数家庭医生的手机24小时在线，签约居民经常通过电话和微信向他们咨询健康保健及医疗方面的问题。

家庭医生签约对象

（1）外地来沪就诊的自费患者；

（2）尚未参加本市各类社会医疗保险的自费患者；

（3）原持医保卡居民签约方式不变。

家庭医生签约服务

（1）由家庭医生对签约居民的健康状况进行评估，并制定实施有针对性的健康管理方案。

（2）对签约居民通过绿色转诊通道优先转诊至上级医疗机构，优先预约到上级医疗机构专科资源。

（3）提供基本诊疗、社区康复与护理等基本诊疗服务，可通过捷医平台预约方式提供优先就诊服务。

（4）为慢性病人提供“长处方”和“延伸处方”。

◆长处方：对诊断明确、病情稳定需要长期服用慢性治疗性药物的签约居民一次性开具4-8周药量的“长处方”。

◆延伸处方：延续组合内签约的上级医疗机构医嘱中的治疗性处方药品（延伸处方目录药品范围），通过第三方物流免费配送至社区卫生服务中心、服务站、居民家中，更好满足百姓用药需求。

(5) 利用多种途径（健康讲座、社区宣传版面、健康咨询平台热线等）向签约居民提供健康咨询服务。

家庭医生签约服务形式

按所辖居委，以自愿原则，每个居民可以选择一个家庭医生签订服务协议。签约服务周期原则上为一年，签约期满后，如签约居民不提出变更或解约申请，则签约期视为顺延；如签约居民因居住地变更等客观原因，可提出终止现有家庭医生签约关系。

家庭医生签约方式

1. 有需求的社区居民可携身份证和可联系手机号码到社区卫生服务中心、附近的社区卫生服务站、居民所在社区居委会（签约办理时间详见家庭医生联系表，详情请咨询家庭医生）办理签约手续，签约成功后，居民联系手机上将收到成功签约的短信提醒通知。

2. 打开健康云pro小程序，点击“家医服务”填写相关信息并提交签约，等到审核结果。

浦江社区卫生服务中心家庭医生一览表

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记者：陈美玲

图文：区卫健委

上观号作者：今日闵行